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最美的服务团队
---金山名都物业服务团队
乐居物业于2014年服务于金山名都,多年来,金山名都团队牢固树立服务业主、服务社区、服务社会的理念,在加强和改善物业服务工作中,坚持做到吃苦在前,爱岗敬业,任劳任怨。团队不断地努力加强自身修养,工作始终在服务的第一线,表现出优秀的综合素质和出色的团队工作能力,为物业服务金山名都工作树立了良好的团队形象。
小区现有418户业主,业主比较年轻化、诉求多,要求高,任务重,想把金山名都物业工作做好,存在着一大堆各种各样的问题。作为乐居物业金山名都物业服务团队,拿出了百倍的信心,千倍的热情,竭尽全力地想办法,出点子、勤走访、抓落实。
在小区经理王娟珍和管家杨志连的带领下、小区全体工作人员认认真真、经常是提早上班,推迟下班,一门心思扑在工作上,把业主家的问题一个一个解决好。用集团领导的话说就是“要想方设法把管理服务做到位,让业主住得舒心,过得开心,离家更放心。”凭着良好的业务知识和真诚的态度,为业主排忧解难。
物业工作无小事,物业工作关系着小区家家户户的生活安宁,金山名都小区的物业经理、管家、维修工、保安班长每天都要花半天时间,巡视在小区的楼宇、道路上,巡查在各个工作岗位,用真诚和业主交谈,及时了解掌握每个业主的具体情况,认真做好信息收集,把握业主的思想动态,发现工作中存在的问题和不足,并及时加以改进。
作为一支优秀的物业服务团队,一直奉行乐居物业的品质口号:“由我尽心,让您放心”。一直对于业主反映的各种问题亲力亲为。哪家的卫生间漏水、屋顶渗水、水管爆裂等、物业人员都会第一时间赶赴现场为业主们处理事件。小区的楼道门没关、垃圾桶没盖时都能看见物业人员在小区巡视时一一关好、盖好。
在疫情期间,为业主默默地保驾护航,上门回收垃圾、送快递到家门口、对楼道、电梯消毒、照看宠物、帮助业主理发焗油、买菜等......辛勤的汗水、不懈的努力换来的是业主的肯定和支持。小区工作人员以金山名都为家,完成业主交办的各项任务和自身的本职工作。用满腔的工作热情和昂扬向上的处事态度,推动小区的物业服务事业和谐发展。他们以乐居物业为平台,在金山名都的这片天地里,奋斗在物业服务的第一线,用心、用情铸就了乐居乐的亮丽品牌。
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