事先不通知业主，物业私自施工，谁赋予它的权力？”昨日，家住大兴区香留园小区的李先生反映，在众业主不知情的情况下，物业安排工人在小区内铺设信号装置，引起强烈不满。对此，物业负责人承认服务程序上出现错误，并表示暂停施工，将征求众业主意见。
先斩后奏惹不满
业主李先生称，24日他忽然发现有工人在小区的花坛里施工埋线。随后，他在公告栏里看到一张通知，内容为：为享受到更优质的通讯和网络服务，将在小区内进行网络覆盖的维护施工，落款时间为5月22日。
在香留园小区内的部分花坛里，记者看到，大拇指粗的四五根黑色线缆已铺好，部分露在外面，离各家大门距离不到5米。“物业为什么不事先经过业主们的同意再动工呢？”李先生愤怒道，去年10月左右，物业也在小区内铺设信号装置，引起业主抗议，后物业停止施工，“没想到这一次，旧戏又上演了。”
随后，记者走访多位业主得知，他们事先都不知道此消息，并对物业这次行为表示强烈不满。
调查问卷有纰漏
记者联系到负责该小区的华润置地北京物业管理有限公司。“我们承认工作程序上出现了错误。”一位不愿透露姓名的物业负责人坦称，目前已收到不少业主的投诉，施工项目暂停，并正在小区内进行问卷调查，“如有超过三分之二的业主同意此事，我们将继续施工。”
但在物业制作的调查问卷上，记者注意到，只针对两项内容做了统计：您是否需要小区通讯信号的畅通？您对目前宽度网络升级是否有需求？“这两个问题跟是否同意铺设信号装置是两码事，为什么不直接写清楚？”业主们质疑，这样的调查结果不能让人信服。
“问卷文字表达的意思与口头征询是否同意安装信号装置的意思并不一致，导致目前统计数据的公信力受到质疑。”该负责人称，物业管理处正在紧急研究补救措施，对存在纰漏的问卷进行修改后再重新进行调查。
业主称将维权到底
对于物业“先斩后奏”的行为，业主李先生表示不认可，“业主们没有授予物业这样的权力。”他称，目前正在积极筹备业委会，小区内重大事务的决定，将由全体业主投票决定，而不是通过调查问卷的统计，“如果物业仍不改正，我们将诉至法院。”
对此，国内知名的业主维权专家陈凤山先生指出，根据《物权法》以及《北京市物业管理办法》的规定，物业只是一个服务者，不具备单方发起组织业主共同事务的讨论和决定的实体权利，它侵害了业主的共同管理权和决定权；其次，物业方的调查统计，业主没法进行程序性的监督，也做不到真正的公正和透明。
|
行业动态
后台管理